Häufig gestellte Fragen

Konto und Registrierung

Ist das Anlegen eines Kontos kostenpflichtig?

Nein. Die Registrierung und die Führung des Kontos sind kostenlos. Sie zahlen ausschließlich für die Laufzeit des Inserats.

Muss ich ein Unternehmen haben, um das Portal nutzen zu können?

Nein. Ein Konto können sowohl Unternehmer als auch Privatpersonen anlegen. Wenn Sie eine Rechnung auf die Firma benötigen, geben Sie Ihre USt-IdNr. in den Kontoeinstellungen an.

Ich habe mein Passwort vergessen — was nun?

Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Wir senden Ihnen eine Nachricht mit einem Link zum Festlegen eines neuen Passworts. Der Link ist eine Stunde lang gültig.

Inserate

Was kostet das Hinzufügen eines Inserats?

Der Preis richtet sich nach der gewählten Laufzeit — zur Auswahl stehen 1, 3, 6 oder 12 Monate. Die aktuelle Preisliste finden Sie auf der Preisseite. Wir erheben keine Provision auf den Verkauf.

Wie lange ist ein Inserat sichtbar?

Während des gesamten gebuchten Zeitraums. Sieben Tage und einen Tag vor dem Ablauf senden wir eine Erinnerung, damit Sie die Laufzeit verlängern können.

Kann ich ein veröffentlichtes Inserat bearbeiten?

Ja, jederzeit. Die Änderungen sind sofort sichtbar, ohne erneute Zahlung.

Was bedeutet ein hervorgehobenes Inserat?

Hervorgehobene Angebote werden in den Ergebnislisten und auf der Startseite über den übrigen Angeboten angezeigt. Die Hervorhebung kann zu jedem Paket hinzugekauft werden.

Kann ich ein Inserat vor dem Ende der Laufzeit löschen?

Ja. Die Löschung des Angebots berechtigt jedoch nicht zur Erstattung des Entgelts für den nicht genutzten Zeitraum.

Kontakt zwischen den Parteien

Wie nimmt ein Käufer Kontakt zu mir auf?

Über das Formular beim Inserat. Die Nachricht gelangt in den Bereich Nachrichten in Ihrem Panel und parallel dazu an Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Adresse ist nicht öffentlich sichtbar.

Vermitteln Sie bei der Transaktion?

Nein. Das Portal stellt einen Ort für die Veröffentlichung von Angeboten und einen Kontaktkanal zur Verfügung. Sämtliche Absprachen, Verhandlungen und Abrechnungen erfolgen unmittelbar zwischen den Parteien. Wir erheben keine Provision und sind nicht am Kaufvertrag beteiligt.

Überprüfen Sie die Inserate?

Wir prüfen die Angebote im Hinblick auf die Übereinstimmung mit den AGB. Die von den Verkäufern angegebenen Finanzdaten überprüfen wir hingegen nicht — vor der Transaktion empfehlen wir eine eigene Due-Diligence-Analyse.

Zahlungen und Rechnungen

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Die verfügbaren Methoden hängen vom Markt ab — Zahlungskarten akzeptieren wir überall. Wir speichern keine Kartendaten.

Wo finde ich meine Rechnung?

Im Kundenpanel im Bereich Rechnungen, unmittelbar nach der Verbuchung der Zahlung. Damit die Rechnung die Firmendaten enthält, ergänzen Sie die USt-IdNr. vor der Zahlung.

Kann ich eine Erstattung erhalten?

Erstattungen prüfen wir gemäß den AGB und den geltenden Vorschriften über das Widerrufsrecht im Fernabsatz. Schreiben Sie uns und schildern Sie die Situation.

Suche nach Angeboten

Wie finde ich ein Unternehmen in einer bestimmten Stadt?

Nutzen Sie den Standortfilter in der Angebotsliste oder rufen Sie direkt die Seite der gewünschten Stadt auf — jede Stadt hat eine eigene Unterseite mit den aktuellen Angeboten.

Was sind beobachtete Suchen?

Sie können eine Filterkombination speichern und E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, sobald ein passendes Angebot erscheint. Ihre beobachteten Suchen verwalten Sie im Kundenpanel.

Personenbezogene Daten

Wie verarbeiten Sie meine Daten?

Die Grundsätze haben wir ausführlich in der Datenschutzerklärung beschrieben. Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung sowie Übertragung.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja. Schreiben Sie uns von der dem Konto zugeordneten Adresse, und wir löschen es zusammen mit den verbundenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die wir aus buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen.

Sie haben keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.